Términos

Los términos especifican límites y beneficios exclusivos para jugadores VIP, incluyendo gestores personales, límites de depósito y condiciones especiales en promociones. Los VIP deben cumplir las mismas normas KYC y de integridad que otros jugadores; el programa añade requisitos operativos adicionales para acceder a beneficios de alto nivel.

A360 AR solicita documento de identidad válido, comprobante de domicilio y, en casos de transacciones altas, comprobantes adicionales como extractos bancarios o justificantes de origen de fondos. La verificación es obligatoria para desbloquear retiros y mantener la cuenta activa.

Los bonos VIP están sujetos a requisitos de apuesta que deben cumplirse antes de solicitar retiros de fondos asociados al bono. Las condiciones incluyen juegos permitidos, contribución según el tipo de juego y plazos específicos; los managers personales pueden explicar detalles concretos por cliente.

Los límites varían por nivel VIP y verificación KYC. Los jugadores de niveles superiores (Platino) disponen de límites más altos y opciones de procesamiento prioritario para retiros. Los límites exactos se comunican al registrarse y pueden ajustarse tras revisión manual.

En caso de sospecha de fraude, A360 AR puede suspender la cuenta, retener fondos y solicitar documentación adicional. Se investigarán las transacciones y, de confirmarse la violación, la plataforma puede anular apuestas, confiscar ganancias y cerrar cuentas.

Para consultas sobre términos y condiciones, envíe un correo a soporte en soporte@a360casino.com con su identificación de usuario y detalles del caso. El equipo de soporte trabaja con gestores personales para cuentas VIP y high rollers para resolver incidencias.